Häufige Fragen

Ein individuell gefertigtes Stück wird auf deine Maße, Wünsche und seinen späteren Einsatz abgestimmt. Du kannst Stoff, Farbe und Details mit auswählen. Deine erste Anfrage bleibt unverbindlich; ein Auftrag entsteht erst durch die Annahme meines Angebots.

Meistens ja. Material, persönliche Beratung, Schnittanpassung und Arbeitszeit bestimmen den Preis. Nach der Abstimmung erhältst du ein verbindliches Angebot. Üblicherweise werden nach Annahme 50 % angezahlt; die restliche Zahlung erfolgt nach Fertigstellung wie im Angebot beschrieben.

Sie kann nachhaltiger sein, wenn sie lange getragen, gut gepflegt und passend zum tatsächlichen Bedarf gefertigt wird. Auch Material, Verarbeitung und Transport spielen eine Rolle. Eine pauschale Garantie ist das nicht.

Du erhältst passende Pflegehinweise für Material und Verarbeitung. Bitte beachte diese Hinweise, weil falsche Temperatur, Waschmittel oder Trocknung Stoffe und Verzierungen beschädigen können.

Das hängt von Projekt, Materialverfügbarkeit, Schnittanpassungen und aktueller Auslastung ab. Im Angebot nenne ich einen realistischen Zeitraum. Er beginnt, sobald alle benötigten Maße und Details geklärt, das Material verfügbar und vereinbarte Anzahlungen eingegangen sind.

Die Versandlaufzeit kommt zur Anfertigungszeit hinzu und hängt vom beauftragten Versanddienstleister ab. Versandart, Kosten und Liefergebiet stimmen wir vor Vertragsschluss ab. Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du die verfügbaren Versandinformationen.

Bitte probiere es zeitnah nach Erhalt an und melde dich mit einer kurzen Beschreibung, wenn etwas nicht stimmt. Beruht die Abweichung auf meiner Arbeit, finden wir im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung eine Lösung. Änderungen aufgrund nachträglich geänderter Wünsche oder unzutreffend übermittelter Maße können zusätzlichen Aufwand verursachen. Hinweise zum richtigen Messen findest du hier.

Solange Material noch nicht bestellt oder zugeschnitten und die Arbeit nicht zu weit fortgeschritten ist, sind Änderungen manchmal möglich. Zusätzlicher Aufwand und Materialkosten sowie ein neuer Termin werden vorab vereinbart.

Ja, sprich mich bitte vor dem Angebot darauf an. Ich prüfe, soweit möglich, ob Materialmenge und sichtbare Beschaffenheit zum Projekt passen. Verdeckte Mängel oder ein späteres materialbedingtes Verhalten kann ich bei fremdem Material nicht sicher beurteilen. Versandkosten für zugesandtes Material trägst du.

Eine klassische Änderungsschneiderei biete ich nicht an. Bei einem vertrauten Stück, das neu interpretiert oder als Erinnerungsstück weiterverarbeitet werden soll, können wir trotzdem über die Möglichkeiten sprechen.